AI回答の引用数とサイトへの訪問数は別の指標
Copilotが顧客の料金ページを引用しても、読者がリンクを開くとは限りません。アクセス解析ツールGA4の訪問数だけでは、AI回答でどのページが何回引用されているかは把握できません。
その引用を調べられるのが、Microsoftのサイト管理ツールBing Webmaster Toolsにある AI Performance です。Microsoft Copilot、BingのAI生成サマリー、一部のパートナー連携を対象に、引用されたURLと引用数を表示します。(Microsoft AI Performanceの発表)
Pagesで引用URLとページ別の引用数を確認する
Bing Webmaster Toolsで登録済みの顧客サイトを選び、AI Performanceを開きます。レポートの閲覧には、Read only(閲覧のみ)の権限を利用できます。権限がなければ、サイトの管理者に付与してもらいます。(Microsoft ユーザー権限)
期間を指定すると、Total Citationsにサイト全体の引用数、Pagesに引用されたURLとURLごとの引用数が表示されます。Pagesで顧客の料金ページや比較記事を探し、それぞれ何回引用されているかを調べましょう。
引用数が表すのは、AI回答に 情報源として表示された回数 です。回答内で何番目に載ったかや、そのページが重要な情報源だったかは、この数値からは分かりません。引用全体の一部を集計したデータのため、少数の引用が表示されないこともあります。(Microsoft AI Performanceの指標と集計方法)
AIサービスからの訪問数は、GA4で調べます。集計手順は、GA4でChatGPT流入を計測する方法 で解説しています。
Grounding queriesでフレーズと引用URLの対応を調べる
Grounding queriesは、AIが情報源を探すときに使ったフレーズを表示する項目です。複数のAI回答に付いた引用を、関連する短いフレーズごとに集計しています。
フレーズを選ぶと、そのフレーズに関連して引用されたページと引用数が表示されます。PagesでURLを選ぶと、そのページに関連するフレーズを表示できます。一つのフレーズに複数のページが対応し、一つのページに複数のフレーズが対応することもあります。(Microsoft フレーズと引用ページの対応機能)
Grounding queriesには、利用者が入力した質問の全文や、個々のAI回答は表示されません。勤怠管理 導入費用というフレーズだけでは、初期設定とデータ移行のどちらの費用を尋ねたのかは特定できません。(Microsoft Grounding queriesの集計方法)
引用された料金ページでは、金額に加えて 料金に含む作業と追加費用が発生する条件 を確認しましょう。比較記事では、対象の企業規模や利用条件、機能の違い、比較情報の更新日を点検します。不足する説明は、顧客の料金表、契約条件、製品資料を根拠に補います。
Citation Shareの分母は同じフレーズの全サイトの引用数
Citation Shareは、同じフレーズに関する全サイトの引用数 のうち、顧客サイトの引用が占める割合を表示するプレビュー機能です。割合は次の式で計算されます。(Microsoft Citation Shareの説明)
Citation Share
= 対象のGrounding queryで顧客のサイトが引用された回数
÷ 同じGrounding queryで全サイトが引用された回数 × 100
引用数は50%増えてもシェアは半分になる計算例
勤怠管理サービスを提供する顧客サイトで、勤怠管理 比較の引用数を8月と9月で比べます。両月とも30日間を対象とし、地域は日本に限定せず、レポート対象のAIサービスの引用を合算します。
引用数とシェアの計算例(数値は仮定)
| 集計期間 | 顧客サイトの引用数(回) | 同じフレーズに関する全サイトの引用数(回) | Citation Share |
|---|---|---|---|
| 2026年8月1日から30日 | 30 | 100 | 30% |
| 2026年9月1日から30日 | 45 | 300 | 15% |
顧客サイトの引用数は 30回から45回 へ50%増えましたが、Citation Shareは 30%から15% へ15ポイント下がりました。顧客サイトの引用数が1.5倍になったのに対し、全サイトの引用数は3倍になったためです。
更新前後の引用数は同じフレーズと日数で比べる
Compareでは、現在の期間と過去の期間の引用数を、同じグラフに重ねて表示できます。直前の期間と比べるほか、二つの期間を指定することもできます。
フレーズ別の引用数やCitation Shareを比較するときは、更新前の30日間と更新後の30日間など、同じ長さの期間を指定します。同じサイト・フレーズ・フィルタ条件 の値を使いましょう。
引用数が増えていても、ページの修正だけでなく、質問の需要やほかのサイトの更新、AIモデルの変更が影響している可能性があります。引用数の増減だけでは、修正による効果かどうかは特定できません。(Microsoft Compareと引用シェアの説明)
ページ一覧とフレーズ一覧では、指定した期間内で引用データを抽出する時間範囲が異なることがあり、数値が一致しない場合があります。更新前後の比較には同じ一覧を使い、フィルタもそろえてください。CSVやExcelに出力する際も適用中のフィルタが反映されます。出力日、集計期間、フィルタ条件を記録しておくと、翌月の比較でも条件をそろえられます。(Microsoft データと出力の仕様)
引用ページの料金や製品情報を最新の資料と照合する
AI Performanceで分かるのは、どのページがどのフレーズに関連して引用されているかと、その引用数やシェアです。引用されたページの料金や製品情報が正確か、説明に不足がないかは、顧客の最新の資料と照らし合わせて点検しましょう。
Please Cite Me! は、ページが適切に公開されているか、ページの内容が充実しているかをチェックして結果を出力できるSEOエージェンシー向けのレポートツールです。
AI回答に引用された料金ページや比較記事の公開状態と本文を点検する際に、ぜひ使ってみてください!
著者紹介

岡本 侑馬
Please Cite Me! 開発者・Abeam Tech株式会社 代表取締役
東京大学卒業。Webプロダクトの開発を行いながら、SEO・AI検索における情報設計や、Webコンテンツが検索エンジンやAIに正しく理解・引用されるための設計に取り組んでいます。
X / @okamoto_yuma_よくある質問
AI PerformanceでChatGPTやPerplexityの引用もすべて分かりますか?
公式に示された対象は、Microsoft Copilot、BingのAI生成サマリー、一部のパートナー連携です。ChatGPTやPerplexityを含めた全AIサービスの引用を網羅するデータとしては使えません。
引用数はサイトへの訪問数を表しますか?
引用数は、AI回答に情報源として表示された回数です。サイトへの訪問数はGA4で調べます。AI PerformanceとGA4では測定対象や集計範囲が異なるため、GA4の訪問数を引用数で割っても、AI回答の引用リンクのクリック率にはなりません。
Citation Shareで競合のサイト名も分かりますか?
表示されるのは、同じフレーズにおける顧客サイトの引用割合です。競合のドメイン名や残りのシェアの内訳は表示されません。
データが表示されなければ引用はゼロですか?
AI Performanceは引用全体の一部を集計しており、少数の引用がレポートに表示されないことがあります。表示がないことだけで、引用ゼロとは判断できません。
参考資料
- Microsoft Bing Introducing AI Performance in Bing Webmaster Tools Public Preview
- Bing Webmaster Tools How to Add Users to Your Site Account
- Microsoft Advertising See how you’re showing up in AI search
- Microsoft Bing New AI Visibility Insights in Bing Webmaster Tools Intents Topics Citation Share Compare
- Bing Webmaster Tools AI Performance
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