GA4でChatGPT流入を計測する｜AI Assistantを使ったSEO月次レポートの作り方

トラフィック獲得レポートでAIサービスごとの訪問数を調べる

月次の流入数は セッション単位 で集計します。セッションは、サイトでの一連の利用を1回として数える単位です。分類項目には、セッションのデフォルト チャネル グループを使います。初めて訪れた人と再訪問した人の両方を含め、各セッションの流入元を示す項目です。

ユーザーの最初のデフォルト チャネル グループは、その人が初めて訪れたときの経路です。以前Google検索で訪れ、今月ChatGPTから再訪した人も含めて報告するには、セッション単位の項目を選びましょう。

GA4のトラフィック獲得レポートで、次の操作を行います。

1. レポートを開き、集客からトラフィック獲得を選ぶ
2. 右上の日付を、報告する月の期間に設定する
3. 表の分類項目をセッションのデフォルト チャネル グループにし、AI Assistant（AI アシスタント）のセッション数を読む
4. 表の分類項目の横にある＋からセッションの参照元 / メディアを追加し、AI Assistantに分類された訪問をサービスごとに表示する

参照元はChatGPTなどの訪問元、メディアは流入の種類です。たとえば参照元が chatgpt.com、メディアが ai-assistant なら、ChatGPTからの訪問として分類されたセッションです。実際に表示された参照元の値を、顧客の報告書でも使います。（Google トラフィック獲得レポート）

AIによる概要とAIモードからの訪問はオーガニック検索で集計する

Google検索のAIによる概要とAIモードからの訪問は、オーガニック検索 に分類されます。ChatGPTなどからの訪問を示す AI Assistant とは、集計されるチャネルが異なります。

AI Assistantの集計対象は、GA4がAIサービスからの訪問と判別できたセッションです。参照元を判別できない訪問の出所は、この集計から特定できません。（Google デフォルトチャネルの定義）

GA4はサイトに訪れた人の行動を計測します。AI回答を読んだ人の数や、自社URLが引用された回数は、サイトの訪問数からは算出できません。引用の有無も報告する案件では、AI回答の引用リンクを確かめ、質問文・回答・引用先URLを根拠として示します。

引用と訪問を組み合わせた測定設計は、AI検索の可視性を測定する4つの指標 で解説しています。

問い合わせ率は送信完了を記録したセッションの割合で計算する

問い合わせを成果として報告するには、フォームの送信完了を計測するイベントをキーイベントに設定します。キーイベントは、問い合わせや購入など、事業上重要な行動として指定したイベントです。Googleは問い合わせの送信を計測する推奨イベントとして generate_lead を示しています。（Google 推奨イベント）

すでに顧客のサイトで問い合わせ完了を計測しているなら、既存のイベントを使います。イベント名だけで判断せず、送信成功時に記録される設定かを計測担当者と確かめます。フォームを開いただけの操作や、送信に失敗したボタン操作を完了として数えると、実際の問い合わせより多く計測してしまいます。

トラフィック獲得では、セッション キーイベント レートの列にある選択メニューで、問い合わせ完了のイベント を指定します。資料ダウンロードや会員登録もキーイベントに設定しているサイトでは、すべてのキーイベントを対象にした率と、問い合わせ完了だけを対象にした率が異なります。

この記事では、問い合わせ完了のイベントを指定したセッション キーイベント レートを、問い合わせ率と呼びます。チャネルごとの計算は次のとおりです。

問い合わせ完了のセッション率
= そのチャネルで問い合わせ完了を記録したセッション数
  ÷ 同じチャネルのセッション総数 × 100

計算の分子は 問い合わせ完了を記録したセッション数 です。同じセッションでイベントが複数回記録されても、割合の分子では1セッションとして数えます。AI Assistantの問い合わせ率なら、分母も AI Assistantのセッション数 にします。（Google キーイベント率の定義）

キーイベントの件数には、イベントが起きるたびに数える方法と、セッションごとに1回数える方法があります。同じセッションで複数回送信されると、カウント方法によって件数が変わります。件数をセッション数で割る計算にはこの違いが影響するため、問い合わせ率は対象イベントのセッション キーイベント レートで報告します。（Google キーイベントのカウント方法）

顧客には問い合わせ率と訪問数を並べて報告する

以下は、報告方法を示す架空の集計例です。日本国内の法人にサービスを提供するサイトについて、2026年9月1日から30日まで、GA4の国が日本のセッションを全端末で集計したと仮定しています。AI Assistantとオーガニック検索を、同じ期間・地域・端末・問い合わせ完了イベント で比較しています。

流入チャネル	セッション数	問い合わせ完了を記録したセッション数	問い合わせ完了のセッション率
AI Assistant	60	6	10%
オーガニック検索	1,200	24	2%

AI Assistantの10%は、60セッションのうち6セッション で問い合わせ完了が記録された割合です。オーガニック検索の2%は、1,200セッションのうち24セッション で記録された割合です。この例ではAI Assistantの率が高く、問い合わせ完了を記録したセッションの総数はオーガニック検索が多くなっています。

この例の60セッションのうち、問い合わせ完了を記録したセッションが6から7に増えたとすると、率は10%から約11.7%になります。分母が小さいチャネルでは、1セッションの差でも率が大きく変わるため、訪問数と完了を記録したセッション数も併記します。

顧客への説明は、たとえば次のように書けます。

9月の国内訪問では、AI Assistantに分類された60セッションのうち、6セッションで問い合わせ完了が記録されました。割合は10%です。オーガニック検索は1,200セッションのうち24セッションで、割合は2%でした。AI経由の訪問は問い合わせ率が高い一方、問い合わせが完了したセッションの総数はオーガニック検索が多くなっています。次月は、AI経由で訪問された記事やサービスページの説明と、問い合わせフォームへのリンクを点検します。

この比較の対象は、同じ期間・地域・端末条件で各チャネルに分類された訪問です。訪問者の検討段階や最初に開いたページの違いも、問い合わせ率に関係します。AI経由という理由で問い合わせ率が高くなったと結論付けず、ページ別の数値と本文を調べて、説明や問い合わせへの案内を直す箇所を決めます。

月ごとの増減を掲載するときは、地域・端末・イベントの設定をそろえ、比較する期間を明記しましょう。31日間の月と30日間の月を比べるなら日数も添えます。計測設定を変更した月は、その変更を数値の説明に記載します。

AI経由で訪問されたページの説明と問い合わせへの案内を見直す

AI経由の訪問が始まったページを表示し、ページごとの訪問数と問い合わせ率を比べましょう。ランディングページは、そのセッションで最初に開いたページです。

ページ別の集計にも、トラフィック獲得レポートを使えます。問い合わせ率を表示した状態で、次の設定に変更します。

1. レポート上部のフィルタで、分類項目にセッションのデフォルト チャネル グループを選び、値をAI Assistantにする
2. 追加した分類項目を、セッションの参照元 / メディアからランディング ページ + クエリ文字列に変更する
3. 月次レポートと同じ期間・地域・端末条件で、ページ別のセッション数と問い合わせ率を比較する

表には、訪問が始まったページのURLが、ドメインを除いた形で表示されます。たとえば /pricing?lang=ja なら、/pricing がページのパス、? 以降の lang=ja がクエリ文字列です。（Google ランディングページの集計方法）

ページ別の問い合わせ率は、そのページから始まったセッション のうち、問い合わせが完了したセッションの割合です。同じセッション内で比較記事から料金ページへ移動し、問い合わせを送信したときは、比較記事の集計に含まれます。同じ記事でもクエリ文字列が違うと別の行になるため、報告する数値には対象のURLも添えます。

AI経由で訪れたページ	本文や導線で調べる内容	顧客へ提案する修正例
サービスの比較記事	製品を選ぶ条件と製品ごとの機能	比較表に利用条件や機能を追記し、各製品の詳細ページへリンクする
料金ページ	初期費用・契約条件・見積もりが必要な条件	費用と契約条件を明記し、見積もり相談のページへリンクする
導入事例	導入企業の規模と導入手順	企業規模や導入手順を記載し、導入相談へ案内する

たとえば、勤怠管理システムの記事にある比較表が製品名だけなら、対応する勤務形態や利用規模を追記します。各製品の機能・料金ページへリンクすると、読者は自社の条件に合う製品を選び、費用や機能を詳しく調べられます。

料金ページには、月額料金と、その料金で利用できる機能・サービスを記載します。個別見積もりが必要な条件と相談時に伝える情報 も示せば、読者が何を問い合わせるべきか判断できます。修正するURLと内容を月次レポートに残し、次の集計でそのページの訪問数と問い合わせ率を比較します。

顧客への月次報告では数値の比較とページの修正案を示す

顧客への月次報告では、AI Assistantとオーガニック検索の訪問数・問い合わせ率を比較し、どの経路から問い合わせが発生しているかを説明しましょう。AIサービスごとの参照元、集計期間、地域・端末条件、問い合わせ完了を計測するイベント名も示します。

ページの修正案には、対象のURL、追加する説明、リンクを設置する位置 を記載しましょう。顧客が実際に変更する箇所を判断できます。

Please Cite Me! は、ページが適切に公開されているか、ページの内容が充実しているかをチェックして結果を出力できるSEOエージェンシー向けのレポートツールです。

AI経由で訪問された記事や料金ページの公開状態と本文を点検する際に、ぜひ使ってみてください！

Please Cite Me!でページを分析する →